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从卖盒饭到中华名厨

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第441章 给服务人员警告(求月票)(第2/4页)
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她也很怕何云庆。

    因为何云庆会直接发火,对他们做的不好的地方总是会训斥一番。

    今天何云庆没有开口,冯正明如此严厉的说了所有人一通,也让大家见到冯正明这位年轻老板另外一面。

    冯正明一脸严肃说:“本来我今天想把几个问题比较严重的人揪出来,让何叔直接把人开除,给你们敲响一下警钟的。”

    这句话在所有人听来真的是相当炸裂了。

    竟然真的是要开除人?

    在这样汇泉楼名气越来越大的时候,被从汇泉楼开除可不单单是丢掉工作,更是会在家里亲朋好友面前很丢脸。

    接着大家听到冯正明继续说着。

    “但是今天看到大家早上来的这种精神面貌,我能感觉到,大家是真的很喜欢汇泉楼,不管各位是出于什么样的心思,我想大家是愿意留在汇泉楼继续干的。”

    这次冯正明话音刚落,领班大姐立刻说:“对,老板我们都愿意在汇泉楼好好干。”

    大家也都纷纷表态,都表示愿意在汇泉楼好好干下去。

    冯正明点点头:“大家愿意留在汇泉楼好好干,我就在这里把丑话说在前头。

    接下来我会设置一个客人投诉本,如果有谁因为服务上,连续被人投诉,到时候可不要怪我不讲情面。

    被客人多次投诉的,我只能让他走人,而且汇泉楼和冯家干饭铺都不会再用他。”

    冯正明把话说的很直白。

    显然对待服务人员,他没有像是后厨里的大家那样,用一些提升厨艺的理想去打动。

    这样的直白,在服务人员这里也是非常有用的。

    经过冯正明这个早上直白的警告。

    接下来他通过观察,确实看到服务人员态度上不再有傲慢。

    所有人又恢复到,汇泉楼刚开业那个时候的状态。

    服务人员会对每位顾客笑脸相迎。

    无论是服务包间的顾客,还是服务大厅里的顾客,服务人员响应都会比较及时。

    关键是,在何云庆和领班大姐的带领下,服务人员逐渐掌握如何向顾客推荐菜品。

    实际上推荐菜品也是很讲究技巧。

    要根据不同客人的身份,以及客人请客需求去推荐。

    比如预订包间的顾客通常都会是一些大老板。

    他们很多时候是进行一些生意上的商务宴请。

    主要是让请来的客人能够更加满意。

    向他们推荐菜品时,通常会以当天冯正明给出特色菜为主。

    有时候包间请客的老板没有点大菜的情况下。

    会给对方推荐汇泉楼里比较招牌的几道大菜,能够让老板整桌酒席有牌面,又能够让被请的客人品尝到鲁菜特色,也不会让请客老板失了面子。

    但是这一套对大厅里的顾客,可能就不能完全照搬过来用。

    汇泉楼大厅的顾客,通常不会像请包间的老板们那样可以随意点。

    他们很多来汇泉楼请客可能是要精打细算的。

    在给他们推荐菜品时,既不能推荐很贵的菜,也不能推荐太过家常的菜。

    通常冯正明每天给出特色菜时,也会
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