女顾客点头说：“是的。”
康聿容又问：“那冒昧的问一句，您是哪天去参加朋友的婚礼？”
“下个星期天。”
康聿容想了下说：“既然您这么喜欢，您看这样行吗？您把地址留下来，我把衣服修改一下，然后让人给您送到府上去，您穿着合适了，再付我钱。如果不合适，你还有七八天的时间挑选别的衣服，这样两不耽误。您说呢？”
女顾客的眼睛一亮：“这样当然好啊。”
康聿容笑了笑，转头对梁愈说：“梁愈，去找位裁缝师傅过来给这位小姐量一下尺寸。”
梁愈答：“是。”
不一会儿，梁愈领着一位五十上下的师傅回来了。师傅穿着长衫，戴着眼镜，脖子上挂着量尺寸的尺子，一看就是个做衣服的行家。
几分钟的事儿，行家就把尺寸搞定，女顾客把地址也记了下来，然后心满意足的出了门。
康聿容把那条裙子拿到了行家的面前，问：“师傅，就按照刚才那位女士的尺寸，能把这件衣服修改一下吗？”
行家把滑到鼻尖的眼镜往上一推，接过衣服，颠来倒去的看了看，摇头说：“这是洋服。我做的都是旗袍，从没沾手过洋服。而且，这件衣服还很繁琐，我更不敢下手，你还是找找别人吧。”
临走的时候，康聿容给了行家一些劳务费，总不能让行家白帮忙不是？
康聿容让梁愈拿上衣服和尺寸，去别的裁缝店看看能不能帮忙修改。
梁愈走后，杨槐花问：“康小姐，干嘛答应要帮着改衣服啊？这样一来，会很麻烦的。”
康聿容不答反问：“以前有过这种情况吗？”
“有啊，还不少呢。因为咱们店里卖的都是成衣，又没有改衣服的先例，所以遇到不合身的，我和春桃都会介绍客人换别的款式。大部分的客人都会选择其他的，只有今天这位这么的死性。”杨槐花的语气愤愤的。
康聿容又问：“如果客人不选其他款式呢？是不是就会直接走人？”
“是啊。”
“走的客人多吗？”
“也不算少。”
“这样的话，我们就会把那些客人白白的流失掉。”康聿容目光一正，看着杨槐花说道：“所以，从今天起，我们要满足客人的一切要求，留住来店里的每一个客人。”
“我觉得这不太容易。”杨槐花接着说：“再说了，走掉的毕竟是少数几个。现在我们的回头客这么多，少那几个又有什么要紧的？”
康聿容摇头说道：“你这样的说法不对。如果今天走一个我们不放在心上，明天走一个我们还不放在心上。日积月累下来，走掉的就不是那少数的几个，而是我们好不容易留住的回头客。开门做生意不能怕麻烦，不仅不能怕麻烦，还要尽力满足客人的要求，这样我们才能保住我们的客人不会消失。”
“这说起来容易，做起来就怕没那么简单了。不说别的，就说改衣服这件事，估计就不好弄。”
真不知道，是该说杨槐花是未卜先知，还是说她是乌鸦嘴。
出门找裁缝修改衣服的梁愈，还真是无功而返了。
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