每过一段时间就总结一下大家讨论出来的结论。
这是最容易获得加分的一个角色,也是最容易出问题的角色。如果你不是那块料,千万别尝试!
Timer(计时者):
Timer给人的感觉就是:今天我带表来了,让我来计时吧!讨论的时候要注意时间分配,当某一个环节用时过多时,你要告诉其他人,时间不多了,要抓紧讨论。不推荐记性不好的人担当这个角色,因为在讨论过程中,他自己可能就忘记时间了。
Coordinator(协调者):
Coordinator给人一种“和稀泥”的感觉,假如甲和乙观点不同,互相对立,甚至马上就要打起来了,coordinator就站出来说:我感觉你们说得都有道理,不如就把你们两人的观点综合一下,然后提出一个方案来吧。
Summarizer(总结者):
最后做总结陈述的人需要持续记录大家的观点,梳理小组讨论的结果。要口齿伶俐,表达能力强。如果你总结能力强的话,可以尝试这个角色。
一般来说,面试攻略里都会说要去抢leader,抢不到leader,最起码也抢个timer。我见过很多抢leader的人最后带着团队跑偏,成为第一个出局的人;timer忘了控制时间或者不敢打断大家的讨论,也早早出局。我也见过很多没有头衔的“群众”,最后一样被录取。所以,我想告诉大家的是,适合自己的才是最好的。
有的人天生就是领袖,有的人更适合在团队中协调关系,有的人逻辑思维很强,也很善于总结。这都是你过去的生活经历赋予你的能力,不要想着一次性颠覆。
得分点
以上总结了那么多,重点在这里:我们如何使自己在不经意间展现出的行为变成得分点呢?
以小王为例:
在日常生活中,小王是一个内向、不善于表达的人,但他做事比较踏实细心。
显而易见,小王适合做timer的角色,那种表达能力很强,随机应变能力很强的leader角色肯定不适合他。所以,小王在参加面试之前就要熟悉timer的工作。
有一次,小王参加了一次无领导小组讨论,一共7个人,限时30分钟。
这次无领导小组讨论有讨论和表达两个环节。于是,大家都在抢“角色”。轮到小王时,他说,我认为我们的30分钟可以这样规划:
1.前10分钟:大家看完议题,每人思考3分钟,3分钟后,每人陈述1分钟。
2.第2个10分钟:用5分钟确定议题,用5分钟归纳结论。
3.第3个10分钟:前5分钟,陈述的人模拟陈述;后5分钟,大家提出问题。
大家注意,这都是得分点!
这段提前准备好的话,让逻辑思维不是很强,表达能力也不是很强的小王脱颖而出。
首先是逻辑思维能力,列出条目——1、2、3。然后是时间规划能力,他把30分钟规划得很好。最后是组织能力,能合理地组织讨论结构。
接着,大家开始讨论。为了表现自己,不管对不对,大家都踊跃发言。小王不能很快地组织出有逻辑的语言,一直当着HR的面,若有所思地看表。(注意:这是得分点!有时间意识不是说出来的,而是用行动表现出来的,明白了吗?)
正当大家激烈讨论的时候,小王站出来打断,告诉大家时间到了,应该停一下,然后总结大家刚才讨论的要点。(如果讨论的时候插不上嘴,你就做总结!)
“刚才大家说了以下几点:
1.……
2.……
3.……”(这又是得分点!)
大家讨论的时候,张三和李四因为观点不一样,对立起来,现场一度陷入僵持局面。这时候小王又站出来表示,你们说得都对,都很棒,可能综合在一起会更好,我们综合一下观点吧。(这又是得分点。)
最后选择陈述人的时候,小王又说话了,大家本来以为小王要抢一下总结者的角色,但是小王说:“听了大家刚才的讨论,我认为刘小萌同学还不错,讲话有逻辑,声音还好听。”
这一点很了不起,小王看似在夸赞刘小萌,实则是借刘小萌之力。小王都能推荐优秀的刘小萌,大家在潜意识中是不是已经觉得小王比刘小萌更优秀了?
就这样,既内向,逻辑思维能力又不强的小王凭借自己的表现,成功成为全场最优秀的人。面试结束后,大家对小王心服口服,他既不争位置,也不抢话,最后还推荐别人,给别人表现的机会,这样的人去哪儿找?!
小王用自己的表现以及不过几百字的发言成功征服了面试官,也成功征服了我。
思维落地:多做群面模拟
我认识一些不擅长做群面的小伙伴,他们看了很多方法论,也跑来向我请教,我都毫无保留地跟他们讲了自己的方法,但他们依旧不擅长做群面。
为什么呢?
其实,高手和普通选手之间有着很大的认知上的差距。对于你掌握的方法,你需要尽快创造机会实际运用一下。只有这样,你才能真正发现自己的短板。而且,在一次次群面模拟中,你可以克服自己对群面的恐惧,树立信心。
现在有很多免费的群面模拟群,大家可以去搜一搜,多参加模拟,实践一下。
向领导汇报工作,要懂得金字塔原理
1
《道德经》的伟大之处不仅在于它对我们人生的指导作用,还在于它所包含的智慧体现在我们日常生活中的很多具体、琐碎的事情里。
有一次,我让一个组员组织一场会议。半小时后,他跟我汇报说:“小刘星期三下午有事,小李这两天出差了,王姐只有星期五才有时间,再加上这几天会议室的预约比较……”
上了一天班,我头昏脑涨,还没听完他的话,我就不耐烦地打断他,说道:“说重点。”
结果他又换了一种说法把原话说了一遍。
五分钟下来,我还是不知道什么时候能开会。
本来想批评他,但开口之前,我突然停住了,我想起自己曾经也是这样的。
当时,我还在一个领导的带领下运营公众号。有一段时间,我做得挺好,文章的量屡破纪录,被各大平台转载。我想着自己什么时候才能得到领导的关注,然后被他夸奖一番。结果没过多久,我就在电梯里遇到了老板,打完招呼后,他问我最近公众号的运营数据怎么样。
我很自信地说:“这星期我们的推送有‘20万+’的量了!”结果,老板面无表情地听我说完,点点头就走了。
他怎么没夸我?我想不通。我想,没道理啊,站在领导的角度,听到自己手里的公众号的推送量这么高,难道不应该高兴吗?难道领导不知道这个数据意味着什么吗?
问出这个问题的一瞬间,我突然就懂了,其实领导只是不知道“20万+”的量究竟意味着什么。我是天天接触数据的人,我知道数据是怎么变化的,是增长了还是下降了,增长率是多少,是怎么达到的。如果我不说出这些情况,领导又怎么知道数据的好坏呢?
2
于是,后来领导再让我汇报数据,我就把汇报的顺序调整了一下。
我这样说:本星期推送的量达到“20万+”,比上星期增加30%。能达到如此之快的增长,是因为我们做了三件事情,其中有两件是我们可以继续优化下去的。之后我也会继续尝试采用别的渠道和方法,保持数据的稳定增长。
我发现,当我调整了汇报的顺序后,领导听我汇报的时候会更认真,听完也能给我更有效、更相关的建议和鼓励。
从那之后,我就明白了,任何时候,向领导或其他人做汇报、讲事情,都要结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
由一个点发散出去,才能真正条理清晰地把事情说明白。
这也是我真正掌握职场上的重要技能的开始,我学会了为我的领导、听众节省时间,让他们在最短的时间内明白重点。而要做到这一点,最好的方法就是结论先行,用金字塔式的结构进行汇报。
回到本小节开始的话题上。当时,我控制住了批评组员的冲动,给他讲了我这个故事。
我对他说,以后汇报工作,要学会使用金字塔原理,先说结论,再说原因,最后再发散出去。这样,既能提高汇报的效率,又能让领导更容易明白。
你要学会帮领导节省时间。
思维落地:用金字塔原理提升沟通力
作为麦肯锡的工作法,金字塔原理为大家熟知。其实这个方法很简单,概括一下就是任何事情都可以归纳出一个中心论点,而这个中心论点可由3~7个论据支持。这些论据称为一级论据。一级论据本身也可以是一个论点,被3~7个二级论据支持。如此延伸,形成金字塔状;而每一层的论据要详细,且互相独立。
它的厉害之处在于:
1.可以帮助你解决问题。自下而上,收集论据,归纳出要点。这个要点是金字塔的塔尖,也就是你针对这个问题得出的最终结论。这样的解决方式既全面,又客观。
2.可以帮助你汇报成果。自上而下,陈述研究结果,先说塔尖的要点,再分点描述,同时加上论据。在这样的沟通里,没有废话,你还可以依据你的汇报时长调整汇报内容。如果你只有一分钟,那就先说大结果,再说小结果。如果还有时间,再对每个小结果进行说明。
3.可以帮助你向上助力老板,向下管理员工。如果你是员工,汇报工作时,先说结论,再说小要点,同时结合数据和事实来说明,这样老板听起来最省力。如果你是老板,布置任务给下级时,可以按照不同的要点划分任务,一个星期之后,下级上交报告,你进行汇总,轻松又省力。
尝试将这个方法在日常工作中应用起来吧,让自己的每一次交流都言之有物。
升职宝典:做好A+B
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2019年,我进入一家知名基金投资的C+轮公司担任VP,带领的团队有近70人。身份的“突变”给我带来了很多挑战,比如团队管理问题。
入职后第三个星期,我就面临着一个选择。运营主管因为身体原因离职,岗位空缺。当时有两个还不错的人选,我必须从中选一个。
阿海业务能力一般,但懂得团队合作;刘阳业务水平一流,但比较喜欢单打独斗。填写升职人员名单的时候,我选择了阿海。
原本我以为这件事就
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