第5章坚守初心可能失败如何洞察事物的本质?(第3/4页)
sp; 当你清晰地写下这些的时候,你会发现,其实做你想要做的事情,或者进行一次新的尝试,根本没有你想的那么困难,困住你的是你的情绪,是你对思考问题的抗拒,而不是问题本身。
学会连问几个为什么
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我一般不太愿意回家,因为我妈在家特别喜欢吩咐我做事,只要我在家,她就让我帮她找东西。
有一次,我在家打游戏,正在开团[4],她让我帮她找打蛋器,我只好放下手机去找。我想着快点找到就能回去打游戏,结果找了20多分钟,把厨房和冰箱全都翻了一遍,还是没找到打蛋器。最后实在找不到了,我就问我妈为什么找打蛋器。她说,把生鸡蛋搅匀。我就问她,找不到打蛋器,用筷子是不是也能搅匀?她说,好像是啊。
后来,我又问她为什么要搅鸡蛋。她说,蒸蛋糕。然后我又问她为什么蒸蛋糕。她生气地对我说,当然是吃啊,这是今天的午饭。我说,午饭是不是可以吃点别的?
我妈的表面需求是找打蛋器,问了几次问题后,我发现她真正的需求其实是做一顿饭,是填饱肚子。
其实,我在帮她找打蛋器的时候浪费了很长时间,而且没有找到。从找打蛋器这个问题看,是我输了。但是,本来打蛋器就只有一个解法,我问了第一个问题之后,发现了好几个解法,比如搅鸡蛋可以用筷子,可以用矿泉水瓶。然后我问第二个、第三个、第四个甚至第五个问题的时候,我发现解法变得越来越多,思考的空间也变得越来越大。
雕塑《大卫》是米开朗琪罗创作的艺术极品,从诞生到现在一直广受赞誉。作品诞生之初,有记者采访米开朗琪罗是如何在石头上把大卫雕琢出来的,米开朗琪罗说,其实这形体本就存在于大理石中,他只是把不需要的部分去掉而已。
抛弃多余的部分,直击本质。
其实,就像《大卫》一样,我们真实的需求被很多外在的东西包裹。作为一个内容生产者,应该直面真实需求。你要做的就是从问题的石头里刨去多余的部分,让真正的需求——“大卫”清晰地呈现出来。
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后来我读MBA(工商管理硕士),老师在讲丰田“五问法”的时候,我猛的一下醒悟,这与触及本源的方法殊途同归。
丰田“五问法”的故事如下:
有一次,丰田汽车公司副社长大野耐一发现,有一条生产线上的机器总是停转,原因是保险丝被烧断了。虽然每次都及时更换保险丝,但用不了多久又会被烧断,严重影响整条生产线的效率。他觉得,更换保险丝并没有解决根本问题。于是,大野耐一与工人进行了问答对话。
一问:“为什么机器停了?”答:“因为超负荷,保险丝被烧断了。”
二问:“为什么超负荷呢?”答:“因为轴承的润滑不够。”
三问:“为什么润滑不够?”答:“因为润滑泵吸不上油。”
四问:“为什么吸不上油?”答:“因为油泵轴磨损松动。”
五问:“为什么磨损了呢?”答:“因为没有安装过滤器,混进了铁屑等杂质。”
经过连续五次追问“为什么”,才找到问题的真正原因,解决的办法就是在油泵轴上安装过滤器。
如果没有这种追根溯源、刨根问底、打破砂锅问到底的精神,就不可能真正解决问题。
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