nbsp; 75.市场监督管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者 予以行政处罚的，无需记入经营者的信用档案。（ X）
76.经营者为消费者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平 等、公平、诚实信用的原则。( ）
77.消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身 和财产安全的强制性国家标准、行业标准和地方标准;没有强制 性国家标准、行业标准和地方标准的，消费者无权要求该商品和 服务具备安全性。（ X）
78.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴 别和挑选。( ）
79.消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的， 无权退货。（X ）
80.消费者购买、使用商品和接受服务时，不享有其人格尊 严、民族风俗习惯得到尊重的权利。（ X）
81.消费者有权要求经营者按照法律、法规的规定和双方的 约定收集、使用其个人信息。( ）
82.消费者应当按照法律、法规的规定行使权利，对经营者 的投诉、举报应当真实、主观。（ X）
83.经营者以广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、 店堂告示等方式，明示商品或者服务的质量、价格、售后责任等 内容的，应当保证其提供的商品或者服务的质量、价格、售后责 任等与明示内容一致。( ）
84.经营者向消费者发送商业性信息不需要经过消费者允许。 （ X）
85.经营者应当在其经营场所、网站首页或者从事经营活动 的主页面等显著位置，标明其真实名称和标记，便于识别、查询。 ( ）
86.经营者提供商品或者服务，不必明码标价。（ X）
87.非营利性教育培训服务经营者，应当向消费者提供经营 地址、联系方式、相关资质证明、服务的数量和质量、价款或者 费用、履行期限和方式等信息。（ X）
88.商品交易市场经营者和柜台、场地出租者，应当核验场内经营者、承租者的营业执照、许可证件等资料，保存复印件， 并向查询上述情况的消费者提供真实信息。( ）
89.经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，向消费 者提供奖励或赠予的，不对奖品、赠品或者奖励、赠与的服务承 担修理、更换以及造成损害的赔偿等责任。（ X）
90.经营者在保险公司投保的商品或者服务，给消费者造成 损失，消费者向经营者提出赔偿要求的，保险公司应当先行予以 赔偿。（ X）
91.消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权 和公平交易权。（ ）
92.经营者可以向消费者提供虚假的商品信息，只要不造成 实际损害。（ X）
93.根据《消费者权益保护法实施条例》，消费者因购买、使 用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向销售者和生产者要求赔偿。（ ）
94.消费者在发现商品存在质量问题后，应当在 60 天内向经 营者提出异议。（ X）
95.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，侵犯消费者的人 格尊严权。（ ）
96.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供发票或收据。 （ ）
97.消费者与经营者发生争议时，只能通过诉讼解决。（ X）
98.提供假冒伪劣产品是侵害消费者权益的行为。（ ）
99.消费者在网络购物中遇到欺诈行为，可以向平台投诉、
向市场监督管理部门举报、提起诉讼或向消费者协会投诉。（ ）
100.经营者在处理消费者投诉时，应当遵循及时处理、公正 处理、公开透明和保护消费者隐私的原则。（ ）</div>
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