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第277章 斯坦福(第3/3页)
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不允许这么做。

    以上,是一个四十岁中年男人最大的感慨。

    接下来进入你们最爱听的创业环节。”

    里德·哈斯廷斯拿起话筒,走到主席台的最前面。

    “跟很多成功的企业家一样,我的创业也是来源于一场意外。

    我很喜欢一部汤姆·汉克斯先生主演的电影《阿波罗十三号》,它代表着我们人类冲出地球的希望,所以我在97年的时候,通过百视达租了它的光盘。

    那一年我经历了人生中最糟糕的事,让我把这部电影的DVD忘在了家里,没有及时归还。

    当我再次看到它,并归还的时候,已经超过两个多月。

    这两个多月的时间,百视达向我收取了40美元的滞纳金。

    上帝作证,即便是我买一张《阿波罗十三号》的电影光盘都比这便宜。

    这让我非常不满,我在互联网上尽情的发着牢骚。

    很快,我发现很多人都有跟我相似的经历,而且我又发现,百视达,这个美国最大的影片租赁公司,它20%的收入居然全是来自客户的违约金。

    这非常不可思议,也让我下意识的想,怎么规避这部分违约金。毕竟,我要经常看电影,而且我也不能保证以后不再出现《阿波罗十三号》的事。

    大概两个晚上后,我想到了一个办法。

    我买下了当时最受欢迎的电影的光盘,然后在论坛里发布消息,将我的影片出租,很快就有人联系我。

    我跟他们约定,每个月2美元,他们可以从我这里租任意一张影片,然后不产生任何滞纳金。

    短短一周,这个小生意让我赚了三百美元。

    这让我意识到这个模式是可行的。

    所以我创立了Netflix,把这个模式真正做成了生意。”

    顿了一下,让众人有时间消化后,哈斯廷斯继续道。

    “Netflix完全摒弃了百视达的‘每片付费’模式,转而采用一种订阅模式:用户只需要支付固定费用,就能尽情租片观赏,免去了到期还片日,滞纳金、运费和手续费等一系列麻烦。

    我们的费用也比百视达更低,百视达五部电影租五个晚上要10美元,而Netflix是每月五美元,每次最多4张碟片。

    这一系列为用户着想的策略,让我们在九九年获得了24万用户。

    虽然Netflix已经有了完整的商业模式,但我们并没有停止创新。

    去年我们进一步改善业务流程,让过程进一步简化,提供更标准化的会员制服务。

    所有会员按月支付包月性的会员费,从Netflix的在线电影库中挑选喜欢的电影组成个人观看计划清单。

    Netflix根据清单顺序邮寄DVD。

    这简化了操作流程,使得资源流转效率更高,也更少出现异常。

    这一模式允许用户每月只需支付固定费用,就能在家中舒适地无限量观赏大片。

    此外,会员费以包月制的形式支付,省去了传统模式对每次租借费用的计算,使客户更具黏性。”

    哈斯廷斯之所以接受这次演讲,也有推广Netflix的目的,所以他对Netflix的模式讲的很清楚。

    对创始人来讲,任何一个增长的客户都极为宝贵。

    “得益于会员制度,2000年我们的用户增长了60%,突破35万,月营收突破800万美元。”
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