，晚高峰已经过了，路上没有拥堵，车速较快，路灯飞快往后，霓虹灯闪烁着，让人目不暇接。
“今天有点不顺？”
“是啊！”
金尚叹息着答道，
“我以为聊天室带来的冲击，也就是皮外伤，没想到刀刀见血，差点伤筋动骨。”
“严重吗？”
“还好。应该撑住了，客户并非流失，而是一时半会将侧重点放在其他领域了。就好比早点摊位，东家的油条，西家的包子，南家的豆腐脑，北家的牛奶，各有各的爱好者，但不妨碍偶尔换换口味，甚至，不排除某些大胃王，一家来一点，雨露均沾。”
“以前，只有一家包子铺，大家没得选，所以只能来咱家，现在对门开了一家炊饼摊，分流了客户？”
“差不多。”
“那……咱家也赶紧将炊饼摊支起来啊。”
“众口难调，贪大求全不可取，一时半会不能顶着所有小摊贩和客户的压力，强推自家的东西。比如，卖包子强行搭售豆浆什么的，只会将顾客往外推。”
既然没法阻止其它同行抢生意，当务之急是稳住喜欢吃包子的客户，不断推陈出新，奉上物美价廉的商品，再来考虑扩大经营范围。
“听起来就很麻烦的样子。”
“我也觉得，下属比较急，恨不得立刻将煎饼，豆腐脑，牛奶，豆皮摊子都尽快支棱起来，暂且不提如此慌不择路乱搞一气有没有效果，丢下自己占据绝对优势，已经打响了口碑的包子铺，去弄些花里胡哨的东西，无异于舍本逐末。稍微遇到点事，就自乱阵脚，这是自取灭亡。”
“暂时不动如山？”
“嗯。”
十分肯定地点点头，金尚一边开车转过十字路口，一边郑重地答道，
“新店开张，总有几天会吸引尝鲜的顾客捧场，待新鲜劲过了，才是各逞其能，拉拢客户的好时机。”
只要今夕聊天的社交核心地位不动摇，不管客户去玩游戏，听歌，登陆聊天室，还是去看小说打发时间，都不影响其地位。
拼到最后，还是要回归最基础的产品与服务上来。
在这方面，金尚不相信自己麾下这些精挑细选，经验丰富的员工，在自己这个老板的带领下，会竞争不过体量巨大到近乎臃肿的基础运营商。
“真的？你不会是拿好话敷衍我吧，商场受挫，也不是什么稀罕事，你顺风顺水这么久，稍微停一停也不是什么坏事。”
“相信我。下滑的势头虽然可怕，但已经止住了。如果有几千万上亿的用户，关系链十分稳固，压根不会有这么大的跌幅，问题在于，才二三十万用户，分散在全国各地，几个大城市占据绝大部分，剩下的，一个地区都分不了多少……”
“社交黏性不够稳固？”
“非常脆弱，要不是有上下游在线应用强撑，恐怕会被一棍子打的生活不能自理，甚至就此暴毙。”
小米手机横空出世，搭载的米聊蹭了一把顺风车，不到一月用户就破千万了，如果再多争取两个月，甚至一个月的时间，可能就没其他同类产品什么事了。
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